01事项
按客户需求,在英文站右侧悬浮图标栏新增WhatsApp图标及对应跳转链接(延续工单 SM-2610-191757 悬浮工具栏的配置工作)。
02处理清单
- 新增WhatsApp图标至右侧悬浮图标栏,保持与现有图标样式统一
- 配置对应跳转链接并验证可用性
- 截图提交客户确认
03结果
WhatsApp图标已于15:10完成部署,跳转链接正常,截图已提交客户反馈确认。
英文站面向海外访客,沟通渠道的选择本身就带有地域差异——WhatsApp在欧美及东南亚市场的使用习惯远高于国内常用工具,把它放进悬浮栏,访客不需要额外寻找联系方式,点一下就能直接发起对话。这类小改动看起来只是加个图标,实际减少的是潜在客户在“想联系但不知道怎么联系”这一步的流失。
联系方式放在访客习惯的位置上,比放在我们自己觉得方便的位置上更重要。
04沟通
微信沟通
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截图脱敏发布,昵称与头像均已处理。
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